配送ポリシー

＜送料について＞

Brand1004では、お届け先の地域に応じて送料を設定しております。
日本国内の送料は、配送先の都道府県により異なります。

ご注文金額が合計10,000円以上の場合、日本国内の送料は無料となります。
10,000円未満の場合は、チェックアウト画面に表示される送料が適用されます。

海外への配送については、お届け先の国・地域に応じた送料がチェックアウト画面に表示されます。

※海外配送の場合、関税・輸入税・その他現地で発生する税金や手数料等が課される場合があります。これらの費用はお客様のご負担となります。

＜発送について＞

ご注文確定（お支払い完了）後、通常2～3営業日以内（土曜日・日曜日・祝日を除く）に発送いたします。

年末年始、ゴールデンウィーク、その他の休業期間やご注文状況等により、発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。

＜配送方法について＞

日本国内への配送は、ゆうパック等、当店指定の配送方法にてお届けいたします。
海外への配送は、EMS（国際スピード郵便）等を利用いたします。

配送方法は当店にて指定させていただき、原則としてお客様にお選びいただくことはできません。

また、配送日時・時間帯のご指定は原則として承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

＜お届けまでの日数について＞

日本国内は、発送完了後、通常1～2日程度でのお届けとなります。
北海道・九州・沖縄および一部地域については、通常2～3日程度かかる場合がございます。

離島・一部地域への配送や、天候・交通事情・自然災害・配送会社の状況等により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。

海外への配送は、お届け先の国・地域や通関状況等により、お届けまでの日数が異なります。

＜配送中の破損等について＞

商品は、配送中の破損を防ぐため十分に配慮して梱包し、発送しております。

ただし、配送業者への引き渡し後、輸送中の状況によりシューズ専用ボックス（商品箱）に軽微なへこみや擦れ、キズ等が生じる場合がございます。

商品本体のご使用に支障のない範囲での商品箱の軽微なへこみやキズ等につきましては、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

なお、商品本体に破損・不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着日を含め7日以内に当店までご連絡ください。