상품에 대해
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■ 일부 해외 유통 상품의 경우 일본에서 판매되는 상품과 태그, 라벨, 패키지 등의 사양이 다르거나 일부 구성품이 포함되지 않을 수 있습니다.
■ 신발은 브랜드와 모델, 개인의 발 모양에 따라 같은 사이즈라도 착용감에 차이가 있을 수 있습니다.
해외배송 상품의 특성상 사이즈 선택에 신중을 기해 주시기 바랍니다.
■ 상품 이미지는 실제 상품의 색상과 최대한 가깝게 표시하고 있으나, 촬영 환경이나 모니터·스마트폰의 화면 설정에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
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상품 사용에 지장이 없는 정도의 경미한 상태 차이는 불량으로 인정되지 않을 수 있으니 양해 부탁드립니다.
주문 및 취소에 대해서
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재고 정보를 최대한 정확하게 관리하고 있으나 주문 시점에 따라 재고 업데이트가 늦어져 품절되는 경우가 있습니다.
이 경우 부득이하게 주문을 취소하고, 결제하신 금액은 환불해 드립니다.
■ 주문 확정 후 고객 사유에 의한 주문 변경 및 취소는 원칙적으로 불가합니다.
주문 전 상품명, 사이즈, 색상, 수량, 배송지 등을 반드시 확인해 주세요.
한국 배송에 대해서
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■ 주문 확정(결제 완료) 후 일반적으로 2~3영업일 이내(토요일·일요일·일본 공휴일 제외)에 발송합니다.
■ 한국 배송은 일본우편 EMS(국제특급우편)를 이용합니다.
■ EMS 배송비는 4,000엔이며, 결제 시 배송비가 함께 표시됩니다.
■ 상품 발송 후 EMS 운송장 번호를 안내해 드리며, 발송 이후 배송 상황을 조회하실 수 있습니다.
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연말연시, 골든위크, 일본 공휴일, 기상 상황, 항공 운송 및 세관 통관 상황 등에 따라 배송이 지연될 수 있으니 여유 있게 주문해 주세요.
관세 및 수입세에 대해서
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상품 가격 및 구매 조건에 따라 관세, 부가세 또는 기타 통관 관련 비용이 발생할 수 있습니다.
관세 및 수입 과정에서 발생하는 세금·수수료는 상품 가격 및 EMS 배송비에 포함되어 있지 않으며 구매자 부담입니다.
통관 기준 및 세금은 관련 법령과 세관의 판단에 따라 달라질 수 있습니다.
반품에 대해서
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주문 전 상품 정보와 사이즈를 충분히 확인해 주세요.
■ 상품에 불량 또는 파손이 있거나 주문하신 상품과 다른 상품이 배송된 경우에 한하여 반품이 가능합니다.
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■ 반품 상품은 미사용 상태여야 하며, 배송 당시의 구성품을 모두 함께 보내주셔야 합니다.
・신발 전용 박스(상품 박스)
・상품 태그
・부속품(액세서리 등)
■ 신발 전용 박스(상품 박스)에 EMS 또는 택배 운송장을 직접 부착하지 마세요.
상품 박스를 별도의 포장 박스에 넣어 반송해 주세요.
교환에 대해서
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